natalij

сроки возврата денег

Рекомендуемые сообщения

natalij    0

Здравствуйте, уважаемые юристы! Помогите, пожалуйста, с ответом! Муж заказал видеокамеру через электронный гипермаркет, 22 декабря камеру получили, но дома обнаружили недостаток-не фокусировался зум. 24 декабря муж написал заявление в пункте выдачи, но камеру у него не забрали и сказали нести в сервисный центр, чтобы подтвердить недостаток. Позвонили в в центры, нам сказали , что у них нет авторизации и такой о пракатике слышат впервые... В интернете очень много информации, но какая из них правильная? Вот теперь вопрос: камеру у нас взяли, дали сохранную расписку, но это было уже 28 декабря! Когда нам обязаны дать ответ по поводу возврата денег? Ведь в декабре-январе слошные праздники, а сроки рассмотрения, как я поняла-10 дней. Это 10 рабочих дней и праздники-выходные туда не входят? Разъясните, пожалуйста, заранее Вам благодарны!

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
Rinat    3

10 календарных дней.


С Уважением,

Адвокат Адвокатской палаты Московской области

Ринат Халимович Мещеров

г. Москва, ул. Новая Басманная д.12, строение 2, каб. 107

тел. +7(926)838-86-44

https://advokat-meshcherov.ru

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!

Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.

Войти сейчас