Недобросовестность исполнителя

[Девица]

Добрый день, очень хотелось бы получить квалифицированную помощь по моему вопросу.

10 декабря 2012 года мной был подписан договор с ИП, занимающимся изготовлением кухонной мебели на заказ.

Предмет договора - изготовление кухонного гарнитура.

По условиям этого документа сроки выполнения работы - до 10 января (вчера).

Стоимость оговорена как "предварительная".

Ближе к числу исполнения заказа я позвонила в контору, и выяснилось, что фасады, которые я выбрала, стоят дороже и изготавливаются дольше. Причем исполнитель "не знал", ибо фасады новые.

Мол, каркас привезти и собрать можем через три дня в порядке очереди (?), а фасады придется ждать ещё две недели. Я обмолвилась о неустойке, на что мне было сказано, что неустойкой как раз и будет та разница в цене, которую мне не придется доплачивать.

Меня такой расклад категорически не устраивает. Много чего можно было бы простить, если бы не хамство и отмазы со стороны исполнителя.

Вопрос: может ли организация увеличить стоимость изделия на основании своего "незнания" собственного товара?

Могу ли я претендовать на неустойку и в каком порядке она взыскивается? (В договоре нет доп. условий по неустойке)

Чем отличается предварительная стоимость и дата установки от конечной?

Большое спасибо.

[Olga]

Вопрос: может ли организация увеличить стоимость изделия на основании своего "незнания" собственного товара?

Нет

Могу ли я претендовать на неустойку и в каком порядке она взыскивается? (В договоре нет доп. условий по неустойке)

Можете, при отсутствии в договоре условий о неустойке, применяется "законная" неустойка, в вашем случае в соответствии с Законом о защите прав потребителей она составляет 1% в день от цены договора за каждый день просрочки.

Чем отличается предварительная стоимость и дата установки от конечной?

Что об этом сказано в договоре?

[Девица]

Что об этом сказано в договоре?

Ничего. Отдельная строка: предварительная дата поставки и число.

[Olga]

Что сказано в договоре про цену? В каких случаях она может меняться или просто слово "предварительная"? Определено в договоре когда именно формируется окончательная цена?

[Девица]

Сказано следующее:

Предмет договора:

Исполнитель обязуется скомплектовать и собрать для заказчика мебель на заказ, согласно эскизу №1 и спецификации №2, являющимися неотъемлемой частью настоящего договора, а заказчик обязуется оплатить и принять изделие на условиях настоящего договора.

Стоимость изделия на момент заключения договора составляет N рублей.

Предварительная дата выдачи изделия 10 января 2013 года

В случаях, не предусмотренных настоящим договором, стороны руководствуются законодательством РФ.

[Olga]

Вы вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы.

[Ollga]

Суд будет на вашей стороне, т.к. исполнитель нарушил сроки договора